Où livrez-vous ?
Nous livrons nos produits en Europe et aux Etats-Unis.
Pour toute demande d'installations nous pouvons réaliser un chiffrage sur demande.
Y a-t-il une garantie ?
Oui. Tous nos produits sont garanties pendant 2 ans. Chez Onea, nous aspirons à construire des produits de qualité.
Le retour est-il gratuit ?
Le retour d'appareil est à la charge du client.
En combien de temps livrez-vous?
Nous livrons en moyenne en 25 jours ouvrés.
Puis-je suivre ma commande ?
Une fois la commande effectuée nous vous donnerons un numero de tracking par email pour suivre l'état de votre commande.
Offrez-vous le paiement en 4 à 6 fois?
Oui. Avec notre partenaire vous avez l'opportunité de différent le payement de vos achats sur notre site www.onea.com.
En quelle devise suis-je payer ?
Nous facturons l'ensemble de nos commandes en euro.
Acceptez-vous les retours ?
Oui. Vous avez jusqu'à 14 jours après la réception de vos produits pour vous rétracter et renvoyer les produits neufs (non utilisés).
Quel type de payement acceptez vous ?
Nous acceptons les payements via Paypal, Virement SEPA et carte bleu.